今年以来，安徽省滁州市多维度、全方位为劳动者提供维权服务，建立“三方四家”联动机制，推行“人社＋工会＋检察＋司法”一体化维权模式，着力构建和谐劳动关系。今年以来，滁州市处理劳动争议案件612件，其中工伤赔偿、劳动报酬类案件占48.9％。

　　“一站受理＋一门通办”。滁州市破除案件受理壁垒，劳动监察、调解仲裁等机构建立“一体化”受理机制，设立“一站式”维权窗口，工作人员利用专业知识帮助劳动者选择最佳维权途径，变“多头跑路”为“只进一门”。

　　“远程赋能＋线上办理”。上线“智慧仲裁”系统，同步开通仲裁申请、查询自助终端机和“掌上仲裁”栏目，实时显示最新立案数、结案率、调解率等指标，实现全天候、零距离、无障碍服务，提高仲裁效率。目前全市“智慧仲裁”系统覆盖率100％、案件上线率100％。

　　“定向帮扶＋法律援助”。创新设立“仲裁维权＋就业帮扶”窗口，为失业人员、退役军人、新业态从业人员等重点群体提供精准服务。设立“劳动维权法律援助工作站”，每周三由执业律师值班，持续开展“诊千企、促和谐”活动，“会诊”突出问题380个，为700余名劳动者提供免费法律援助。

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