今年以来，安徽省绩溪县人社局深入贯彻落实“学比拼、优环境、强招引、攻项目”动员大会精神，把优化营商环境作为“永不竣工的工程”，按下优化营商环境“加速键”，跑出优化营商环境“加速度”，切实破解企业发展之需，及时解决群众期盼之急，真诚为企业提供全方位、多渠道、常态化的服务，为优化营商环境积极贡献人社力量。

　　换位思考，主动对接，当好企业发展“联络员”。建立人社服务专员“包保”责任制和调度制度，精准制定“企业缺工需求、技能培训、保障用工”三张清单，“一企一策”为企业量身定制服务措施。今年以来，协助多家企业宣传推广岗位2132个，累计新增用工738人次，推荐89名实习实训大学生和48名农闲人员入企工作。

　　靠前服务，纾困解难，当好惠企政策“宣传员”。成立人社企业用工服务专班，定期送政策进企业、进社区、进乡镇，持续优化创业环境，为企业和个人提供创业支持。今年以来，已为57户个体创业者发放创业担保贷款1139万元，为2家小微企业发放贷款800万元，及时解决创业者融资难、小微企业经营难等问题。

　　创新形式，搭建平台，当好企业用工“服务员”。坚持以稳定和扩大就业为主线，开展“春风行动暨城暖农民工”就业援助活动和“直播带岗”、人才夜市等特色招聘活动。今年以来，举办各类线上线下招聘会150 场，发送招聘宣传短信四万条，累计参会单位2335 家次，提供就业岗位24341个，促进达成就业意向2714人次。

　　紧盯需求，因材施教，当好职业培训“指导员”。聚焦企业发展实际需求，依托“定点培训+技工院校＋评价组织”培训体系，不断提升劳动者就业能力。今年以来，开展中式烹调师就业技能培训2期，为该县7家企业开展企业职工岗位技能提升培训，累计开展农民工职业技能培训894人次，发放技能培训补贴63.18万元。

　　用心用情，维护和谐，当好劳动关系“协调员”。落实“三送一检”服务，常态化开展劳动法律法规宣传，深入企业开展劳动用工检查，畅通欠薪线索举报渠道，实现投诉渠道24小时畅通，及时处理劳动争议，注重多部门协调联动，坚持优先调解。今年以来，帮助企业解决风险隐患15余处，劳动人事争议调解率81.82%，303件监察受理投诉全部协调解决。

　　精简程序，优化服务，当好人社业务“代办员”。持续推进人社政务服务“一门办”“一网办”“就近办”“打包办”，梳理细化人社高频服务事项33项，采取“前台受理、后台分类审批、窗口统一出件”的服务新模式，真正让企业、群众“依规办事不求人、方便快捷少跑腿”。截至四月底，窗口办件6019件，评价2345件，好评率达100%。